Näidud.ee logo

Korduma Kippuvad Küsimused

  • Kas Näidud.ee on "Eesti Energia"?
    Ei, Näidud.ee ei ole Eesti Energia. Näidud.ee on sõltumatu portaal, mille abil on võimalik näite saata paljudele erinevatele teenusepakkujatele sh. Eesti Energiale (Eleringile).
  • Kellele pean edastama oma elektrinäidud?
    Elektrinäidud tuleb saata oma elektri võrguteenuse osutajale - asutusele, kelle juhtmeid pidi elekter sinuni jõuab.
  • Kuidas teavitada mitme erineva elektri vms. mõõdiku näitu?
    Seadista iga mõõdiku kohta ERALDI teenus ja muuda nende teenuste nimed nii, et sa ka ise hiljem aru saaksid, mis mõõdiku näite sa teavitad.
    Vaikimisi valitakse teenuse nimeks vastava teenuse kategooria nimi, näiteks "Elekter", "Vesi".
    Mitme sama kategooria teenuse seadistamisel vali nimeks midagi täpsemat näiteks ühele "Elekter maal" ja teisele "Elekter linnas"

Abi

Teenuse seadistamine

  • Ava sektsioon "Seadista" ja kliki nupul "Lisa uus teenus".
  • Avanevast aknast vali sobiv teenusepakkuja, kellele soovid näite edastada. Teenusepakkujad on grupeeritud osutatavate teenuste kaupa. Võimalik on valikuks kasutada ka otsingut.
  • Kui Sa oma teenusepakkujat nimekirjast ei leia, siis seadista oma isiklik teenusepakkuja (Sinu korteriühistu, Sinu korteri omanik vms). Isikliku teenusepakkuja puhul küsitakse sinult e-posti aadressi, kuhu näidud saata.
  • Kui teenusepakkuja valitud, siis selekteeri või nimeta mõõdikud, mida oma teenusepakkujale saadad (näiteks öine ja/või päevane energia, vesi, gaas jne.).
  • Teenuse nimi määratakse vaikimisi sama tüüpi, mis teenust sa seadistad. Kui soovid seadistada mitut sama tüüpi teenust, siis muuda kindlasti teenuse nime, et sa ka ise hiljem aru saaksid, mis teenuse näite sa teavitad.
  • Täida korrektselt nõutud andmete väljad, et teenusepakkuja Sind tuvastaks. Arvesta, et ebatäpsed andmed võivad tekitada olukorra, et sinu näite ei võeta vastu! Täpsem juhend andmeväljade täitmiseks asub siin
  • Vajuta Salvesta.

Näitude saatmine

  • Salvestatud teenuse näite saad mugavalt sisestada ja saata teenusepakkujatele kui valid peale sisselogimist peamenüüst Saada näidud .
  • Nutitelefoniga saad näite saata ka otse mõõdiku juures. Selleks ava telefoni veebilehitsejas aadress m.naidud.ee .
  • Näidu sisestamisel pead ise arvesse võtma, mis kujul vastav teenusepakkuja näitu soovib saada - kas ainult täisarvud või koos komakohaga või kas sisestada on vaja kõik mõõdiku numbrid ehk ka eelnevad ja järgnevad nullid.
  • Kui komakohad on nõutud, siis ära unusta koma õigesse kohta märkida. Koma asemel võib kasutada ka punkti.
  • Kui sul on mitu teenust aga soovid saata vaid ühe näite, siis jäta teiste teenuste näitude lahtrid lihtsalt tühjaks.
  • Sõltumata saatmise viisist näed oma kulutuste statistikat sektsioonis "Ajalugu".

  • Teenuse seadistuse lisavõimalused

    • Veakontroll

      Veakontrolliga saad määrata oma mõõdiku täis- ja komakohtade arvu ning lubatava kulude kõikumise. Seadistatud veakontrolliga teenuste puhul kuvatakse sulle hoiatus, kui midagi on valesti. Nii väldid kogemata liiga suurte või väikeste näitude saatmist ja liigse kulu puhul saad hakata asja uurima.

    • Lisateavitus

      Soovi korral saad seadistada teenuse näitude saatmise veel lisaks kellelegi teisele n. korteriomanikule. Selleks seadista soovitud persoon kõigepealt isikliku teenusepakkujana.

    • Meeldetuletus

      Saad tellida näitude saatmise meeldetuletuse oma e-posti aadressile. Valides meeldetuletuse kuupäevaks 31, saadetakse sulle meeldetuletus iga kuu viimasel päeval sõltumata kuus olevate päevade arvust.

    • Delegeerimine

      Sinu seadistatud teenuse näitude saatmist on võimalik delegeerida ükskõik milisele teisele Näidud.ee kasutajale. Selleks sisesta tema kasutajanimi (e-posti aadress). Delegeeritav tegelane saab seejärel oma Näidud.ee postkasti kirja, ning kui ta kirjas olevale nupule vajutades teenuse vastu võtab, siis saabki ta kohe näite Sinu eest saata. Ühe teenuse näitude saatmist on võimalik delegeerida ka mitmele teisele isikule. Delegeeritav persoon saab saata näite ja näha kulude statistikat kuid teenuse seadistust ta muuta ei saa. Delegeerimine on abiks:
      Üürikorteri omanikule - tuleb uus üürnik, delegeerid talle näitude teavituse. Üürniku vahetudes eemaldad vana delegeerimise ja lisad uue.
      Korteriühistule ja firmadele - näitude teavituse saab delegeerida just sellele töötajale, kes näitude saatmise eest vastutab. Näidud saavad saadetud ning teenuse omanikul on pidev ülevaade oma teenuse kuludest sõltumata mõõdikute ja teavitajate füüsilisest asukohast.

    Andmeväljade täitmine

    • Viitenumber

      Viitenumbri leiad üldjuhul arvelt. Viitenumber peab vastama standardile, vastavust kontrollitakse teenuse salvestamisel.

    • Lepingu number

      Lepingu numbri leiad arvelt. Vaata ka paberarve tagaküljele või e-arve teisele leheküljele.
      Lepingu number võib sisaldada sidekriipsu või "/" märki.
      Ära aja lepingunumbrit segamini viitenumbriga!

    • Aadress: Tänav, maja nr., korter, talu

      Pane kirja oma asukoha tänav, maja number ja korter (kui on). Talu puhul pane kindlasti nime järele ka "talu".

    • Aadress: Linn, asula, vald

      Linna ja suurema asula puhul piisab linna/asula nimest.
      Väiksema koha n. küla puhul pane kindlasti kirja ka vald ja ära unusta mainida, kumb on vald ja kumb küla.
      Näide: "Hüüru küla, Saue vald".

    • Aadress: Maakond

      Pane kirja maakond, näiteks Harjumaa, Tartumaa, Võrumaa jne.

    Kui sa ülaltoodust abi ei saanud, võta meiega ühendust e-posti kaudu: info@naidud.ee